F.A.Q

Comment puis-je savoir si j'ai des rats ou des souris ?
Les rongeurs laissent plusieurs indices. Cherchez des excréments (petits et sombres), des bruits de grattement dans les murs ou les plafonds, des fils rongés, ou des emballages de nourriture endommagés. Vous pouvez aussi remarquer une odeur de musc persistante, surtout dans les zones fermées comme les placards.
Quels sont les risques liés à leur présence ?
Les rats et souris ne sont pas seulement gênants ; ils représentent un danger pour la santé et la sécurité. Ils peuvent transmettre des maladies par leurs excréments et leur urine, et causer des courts-circuits en rongeant les câbles électriques.
À quoi ressemblent les piqûres de punaises de lit ?
Les piqûres de punaises de lit apparaissent souvent en grappes ou en ligne droite, généralement sur les parties de votre corps exposées pendant le sommeil. Contrairement à une piqûre de moustique isolée, ce schéma est un indicateur clé.
Où se cachent les punaises de lit ?
Elles se réfugient dans les endroits sombres et étroits. Inspectez les coutures de votre matelas, les fissures du sommier, les têtes de lit et les meubles à proximité. Vous pourriez trouver des taches de sang ou de petites taches noires (leurs excréments).
Q : Est-ce que vos traitements sont sans danger pour mes enfants et mes animaux ?
R : Oui. Nous sommes des professionnels Certibiocide et n'utilisons que des produits homologués, avec des protocoles stricts. Nous vous donnerons toujours les instructions précises (ventilation, délai de réintégration) pour garantir la sécurité de votre famille et de vos animaux.
Qu'est-ce que la certification "Certibiocide" ?
Le Certibiocide est un certificat obligatoire qui atteste que nous avons été formés à l'utilisation sécurisée et responsable des produits biocides professionnels. C'est l'assurance d'une intervention légale et maîtrisée.
Puis-je tenter d'éliminer le nuisible moi-même avant de faire appel à vous ?
C'est fortement déconseillé, surtout pour les punaises de lit ou les nids de frelons. Les solutions grand public sont souvent inefficaces et peuvent disperser le problème ou mettre votre santé en danger. L'intervention professionnelle est la seule garantie d'éradication.
Fournissez-vous une garantie de résultat ?
Oui. Selon le type d’intervention (notamment pour les punaises de lit), nos forfaits incluent un ou plusieurs passages de suivi. Nous vous expliquons les conditions de garantie détaillées dans votre devis.